Esta Política explica quais dados pessoais o Perdido EAD (perdidoead.com) coleta, por que coleta, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é Templo de Quimbanda Cova de Tiriri e Maria Padilha, CNPJ nº 60.906.365/0001-01, com endereço para correspondência na Caixa Postal 174, CEP 12914-970, Bragança Paulista – SP.
Canal de privacidade e contato do encarregado: contato@perdidoead.com.
2. Quais dados coletamos
Quando você só navega pelo site:
- dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, navegador e páginas acessadas), registrados automaticamente pela hospedagem;
- contagem anônima de visitas às páginas das mentorias, sem identificar quem visitou.
Quando você pede para ser avisado de um lançamento:
- nome e e-mail, ou o vínculo com a sua conta, se você estiver logado.
Quando você cria uma conta e compra uma mentoria:
- nome completo, nome social (se informado), e-mail e telefone;
- CPF, ou país e documento de identificação, no caso de estrangeiros;
- dados do pedido: turma, valor, forma de pagamento, situação e datas. Não recebemos nem guardamos dados do seu cartão, que são tratados diretamente pela processadora de pagamento.
Enquanto você participa da turma:
- registros de download das apostilas (data, IP e código de rastreio) e a marca d'água com seu nome e documento nas cópias geradas;
- aulas que você marcou como concluídas, anotações pessoais (visíveis só para você), mensagens e reações no fórum da turma;
- certificados emitidos, com código de validação público.
Quando você compra cursos no Nutror via Eduzz:
- compras de cursos gravados feitas na Eduzz (produto, data e situação).
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta, liberar a turma, materiais, gravações, fórum e certificado | Execução de contrato (inciso V) |
| Processar o pagamento, emitir comprovantes e cumprir obrigações fiscais e contábeis | Execução de contrato (V) e cumprimento de obrigação legal (II) |
| Enviar e-mails da turma: confirmação, lembretes dos encontros, avisos e gravações disponíveis | Execução de contrato (V) |
| Marcar as apostilas com seu nome e código de rastreio, para proteger o conteúdo contra cópia | Legítimo interesse (IX) e exercício regular de direitos (VI) |
| Guardar registros de acesso ao site por 6 meses | Cumprimento de obrigação legal (II) — Marco Civil, art. 15 |
| Avisar sobre o lançamento de cursos e mentorias que você pediu para acompanhar | Consentimento (I), que pode ser retirado a qualquer momento |
| Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma | Legítimo interesse (IX) |
O CPF é usado para identificar o comprador, evitar contas duplicadas, emitir documentos fiscais e carimbar o material de uso restrito. Ele nunca aparece para outros alunos.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com os prestadores que fazem o site funcionar:
| Prestador | Para quê |
|---|---|
| Supabase | Banco de dados, login e armazenamento de arquivos (servidores em São Paulo) |
| Vercel | Hospedagem do site |
| Banco Santander | Recebimento de pagamentos via PIX |
| InfinitePay (CloudWalk) | Recebimento de pagamentos com cartão |
| Resend | Envio dos e-mails do site |
| GitHub | Guarda das cópias de segurança criptografadas |
| YouTube (Google) | Transmissão e reprodução das aulas gravadas |
| Eduzz | Informar as compras de cursos gravados para exibi-los na sua área |
Também podemos fornecer dados a autoridades públicas quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
O grupo de WhatsApp da turma é opcional e funciona na plataforma da Meta. Ao entrar, seu número fica visível aos demais participantes do grupo, conforme as regras do próprio WhatsApp.
5. Transferência internacional
Alguns prestadores (como Vercel, Resend, GitHub e Google) podem tratar dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem para a execução do contrato com você e com prestadores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a LGPD (art. 33).
6. Cookies e armazenamento no navegador
Usamos apenas o essencial para o site funcionar:
- cookies de sessão do login, que mantêm você conectado;
- armazenamento local do navegador, para lembrar, por exemplo, que você já fechou um aviso e não mostrá-lo de novo.
Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Se isso mudar, esta Política será atualizada e pediremos seu consentimento antes.
7. Por quanto tempo guardamos
- Conta e dados de cadastro: enquanto a conta estiver ativa. Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos o que não precisamos manter por lei.
- Pedidos, pagamentos e documentos fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil, em geral 5 anos.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Registros de download das apostilas: enquanto o material estiver disponível e pelo prazo necessário para proteger os direitos autorais.
- Avisos de lançamento: até o aviso ser enviado ou você pedir a remoção.
- Cópias de segurança: 90 dias, criptografadas.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e retirar esse consentimento;
- saber com quem seus dados foram compartilhados;
- se opor a um tratamento que considere irregular.
Parte disso você faz sozinho em Minha área › Dados. Para o resto, escreva para contato@perdidoead.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por regras no banco de dados (cada aluno só vê o que é seu), senhas guardadas de forma criptografada, arquivos de uso restrito em área privada com links temporários e cópias de segurança diárias criptografadas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, você e a ANPD serão comunicados, como determina a lei.
10. Menores de idade
O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o consentimento do responsável legal. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele poderá ser removido.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site.